CERCA PNEUMATICI PER QUALUNQUE VEICOLO
CONDIZIONI DI VENDITA
Condizioni generali per acquisti on line sul sito www.pneutransfer.ch
1. Campo d'applicazione
1 Le presenti Condizioni generali (CG) disciplinano la stipulazione, il contenuto e l'esecuzione di contratti fra pneutransfer.ch e i suoi/le sue clienti (in seguito detti/e semplicemente "clienti") in relazione all’acquisto di merci tramite il portale internet.
2. Ordinazione di merci
1 Al momento dell'ordinazione delle merci il cliente si impegna a fornire informazioni veritiere. Le persone di meno di 18 anni ovvero senza piena capacità di agire confermano con la loro ordinazione di avere ottenuto il consenso del loro rappresentante legale per la conclusione della relativa transazione.
2 Password
Il cliente si impegna a conservare scrupolosamente la sua password personale. pneutransfer.ch declina ogni responsabilità relativa all'uso inappropriato o abusivo della password.
3 Registrazione dell'ordinazione
Le registrazioni concernenti l'ordinazione fatta dal cliente sono considerate corrette, sempre che dagli accertamenti effettuati al riguardo non risultino indizi di errori di trasmissione.
3. Stipulazione del contratto e diritto di revoca
1 Stipulazione del contratto
La presentazione della merce su www.pneutransfer.ch online è da considerarsi un'offerta. Il contratto viene concluso con l'ordinazione della merce ovvero, qualora la prestazione sia fornita direttamente online, con il suo ricevimento da parte del cliente.
2 Diritto di revoca
Il cliente ha il diritto di revocare la sua ordinazione per iscritto (per via elettronica o su carta) entro 7 giorni. Il termine di revoca inizia a decorrere con l'ordinazione da parte del cliente. Il termine è rispettato se la dichiarazione di revoca viene trasmessa per via elettronica all’indirizzo info@pneutransfer.ch entro il settimo giorno. La prova della revoca è a carico del cliente. I costi del rinvio della merce sono a carico del cliente.
3 Esclusione della revoca La revoca è esclusa nel caso dei contratti concernenti importi totali che non superano CHF 100.00. Nei rimanenti casi la revoca è esclusa se la merce non è più nello stato a nuovo come ricevuto ed in particolare nel caso di pneumatici, se questi sono stati montati su un cerchio o in qualche modo presentano segni di montaggio.
4. Fornitura delle merci ordinate
1 Fornitura solo fino ad esaurimento delle scorte.
2 Luogo di consegna
Come regola generale, le merci sono consegnate in tutta la Svizzera.
3 Termini di consegna
L'ordinazione viene trattata entro massimo 2 ore lavorative dal ricevimento. Di regola la consegna avviene entro 2-5 giorni lavorativi.
4 Difficoltà di fornitura
In caso di eventuali difficoltà di fornitura il cliente viene informato immediatamente. Se la merce non è più disponibile (cfr. cifra 4.1), oppure se il termine di consegna non può essere rispettato, pneutransfer.ch propone subito un’alternativa allo stesso prezzo e per una qualità di prodotto analoga..
5. Prezzi
1 Prezzi
2 Per l'acquisto di merci il cliente paga a pneutransfer.ch i prezzi vigenti al momento della stipulazione del contratto e pubblicati nel sito online www.pneutransfer.ch. L’ imposta sul valore aggiunto (i.v.a. 8.1%) è esclusa dal prezzo . Partecipazione alle spese di porto Fr. 3.—per ogni pneumatico. In caso di ritiro della merce presso uno dei depositi di Pneutransfer.ch non verrà addebitato alcun costo.
6. Condizioni di pagamento
1 Tipi di pagamento
Sono possibili due modalità di pagamento: contanti alla consegna o al ritiro della merce oppure fattura con termine di pagamento di 10 giorni al netto dell’importo pattuito. In caso di inosservanza delle scadenze di pagamento, dopo i regolari richiami pneutransfer.ch si riserva il diritto istituire la modalità di pagamento per contanti per ogni futura ordinazione.
7. Garanzia e responsabilità
1 Garanzia
Se la merce presenta un difetto (difetto di materiale o di fabbricazione), il cliente può farla sostituire con merce ineccepibile, a condizione che abbia inoltrato tempestivamente reclamo per il difetto (cf. cifra 7.2). e a condizione che la merce non sia stata manipolata, nel caso specifico di pneumatici che non siano stati montati su cerchi. L’invio del reclamo deve essere fatto per posta elettronica all’indirizzo info@pneutransfer.ch entro 3 giorni dal ricevimento della merce. Pneutransfer.ch si impegna a rimpiazzare la merce difettosa entro tre giorni dalla constatazione del difetto. Per eventuali difetti causati da montaggio, pneutransfer.ch non si assume nessuna responsabilità. Nel caso di insorgenza di difetti negli pneumatici dopo il loro montaggio, il cliente deve segnalare il caso all’ufficio vendita di pneutransfer.ch la quale si impegnerà a rivolgersi al rispettivo servizio tecnico del fabbricante per la constatazione del difetto e l’eventuale sostituzione. Nel frattempo pneutransfer.ch non è tenuta a fornire prodotti di sostituzione durante il periodo di valutazione del difetto. Il cliente non può vantare diritti di rimborso per alcun tipo di spesa causata dal difetto (es. veicolo sostitutivo, perdite di tempo ecc.) Il diritto di richiesta di garanzia vale nel caso degli pneumatici solo fino a quando hanno un battistrada minimo di 4mm. Se il difetto non può essere eliminato né con una riparazione né con una fornitura sostitutiva, il cliente ha esclusivamente il diritto di recedere dal contratto e di chiedere il rimborso del prezzo di acquisto, dietro restituzione della merce e deduzione di un congruo importo per il suo utilizzo. Non viene prestata nessuna garanzia per i difetti dovuti alla normale usura o la cui origine è imputabile al cliente ovvero a un terzo o a influssi esterni (in particolare i danni causati al trasporto, dal contatto con liquidi, da urti, ecc.). Le prestazioni di garanzia valgono al posto dei diritti di garanzia e dei diritti di risarcimento del Codice delle obbligazioni svizzero che ne derivano.
2 Ricorso in garanzia
Il cliente è tenuto a controllare la merce al ricevimento. Gli eventuali difetti devono essere comunicati a pneutransfer.ch per iscritto (per via elettronica, a info@pneutransfer.ch) non appena vengono riscontrati. Nella descrizione del difetto vanno menzionati il genere e la localizzazione esatti dello stesso. La merce difettosa deve essere inviata all'indirizzo di contatto indicato nella cifra 9.6. I costi del rinvio sono a carico del cliente.
3 Responsabilità
È esclusa qualsiasi responsabilità di pneutransfer.ch, in particolare per i danni dovuti a montaggio, manipolazioni o uso inadeguati della merce.
8. Protezione e sicurezza dei dati
1 Protezione dei dati relativi a persone
Nell'acquisizione e nell'elaborazione dei dati personali della sua clientela, pneutransfer.ch si attiene alle disposizioni della legislazione Svizzera sulla protezione dei dati. A tale riguardo prende tutte le precauzioni economicamente accettabili nonché possibili dal profilo tecnico ed organizzativo, per evitare efficacemente che i dati legati all'esecuzione del contratto giungano a conoscenza di terzi non autorizzati.
2 Elaborazione dei dati
Per la messa a disposizione di un'offerta all'altezza delle esigenze del mercato, il cliente acconsente che pneutransfer.ch acquisisca ed elabori i suoi dati di iscrizione e di utilizzo per usarli nelle ricerche di mercato, nella consulenza e a scopi pubblicitari. pneutransfer.ch può confrontare questi dati in forma anonima con informazioni relative a utenti di terzi, redigere statistiche degli utenti e comunicarle a terzi.
3 Comunicazione a terzi di dati personali
pneutransfer.ch trasmette a terzi dati personali soltanto se ciò è necessario per l'adempimento del contratto. In questo caso tali terzi non possono trasmettere ad altri né utilizzare per propri scopi i dati personali ricevuti da pneutransfer.ch Se per l'adempimento del contratto i dati personali devono essere trasmessi all'estero, pneutransfer.ch si impegna a vincolare contrattualmente il terzo in questione alle disposizioni della presente cifra 8.
9. Disposizioni finali
1 Ricorso a terzi
Per l'adempimento delle proprie prestazioni pneutransfer.ch può ricorrere in qualsiasi momento a terzi.
2 Modifiche delle Condizioni generali
pneutransfer.ch può modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni generali.
3 Nullità parziale
L'eventuale nullità o inefficacia di una o più delle presenti disposizioni non ha nessun influsso sul carattere vincolante delle rimanenti disposizioni. In questo caso pneutransfer.ch sostituisce le disposizioni nulle o inefficaci con disposizioni legali possibilmente equivalenti sotto l'aspetto economico. Lo stesso principio si applicherà qualora si dovessero colmare delle lacune.
4 Testo originale
Le presenti Condizioni generali sono redatte in italiano
5 Foro competente e diritto applicabile
Foro competente è Lugano. In caso di controversie derivanti da contratti per consumatori, per le azioni del cliente è competente il tribunale al domicilio o alla sede delle parti, per le azioni di pneutransfer.ch, il tribunale al domicilio della parte convenuta. Sono considerati contratti per consumatori i contratti concernenti prestazioni destinate ai bisogni personali o familiari del cliente. Viene applicato il diritto svizzero.
6 Indirizzo di contatto
Pneutransfer.ch è una iniziativa della Viglezio Pneumatici SA con sede sociale in via Paradiso 20 a Sorengo, partita iva no. CHE-106.882.718, iscritta la registro di commercio del Cantone Ticino.
Recapiti telefonici: 0041 91 994 67 22/23
Fax 0041 91 994 84 14
Mail: info@pneutransfer.ch
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